Maupas (обсуждение | вклад) м (→ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ) |
Maupas (обсуждение | вклад) (Updating) |
||
Строка 178: | Строка 178: | ||
Любой запрос будет внимательно изучен, любое злоупотребление будет внесено в профиль игрока и, при необходимости, будут применены соответствующие санкции. | Любой запрос будет внимательно изучен, любое злоупотребление будет внесено в профиль игрока и, при необходимости, будут применены соответствующие санкции. | ||
− | ===III. | + | ===III. Нарушение целостности игры=== |
− | :'''III.1. | + | :'''III.1. Взлом, расшифровка или подбор данных серверов''' ''(критическое нарушение)'' |
− | :: | + | ::Изменение клиента игры или его средств связи с сервером с целью получения преимущества строго запрещено и наказывается постоянным баном. |
− | :'''III.2. | + | :'''III.2. Пиратство в отношении аккаунт''' (''критическое нарушение'') |
− | :: | + | ::Получение контроля игроком Ryzom над аккаунтом, который ему не принадлежит, с применением любых компьютерных средств строго запрещено и подлежит постоянному бану, за исключением ситуаций, в которых это было сделано с явного согласия владельца аккаунта (например, для решения технической проблемы через предоставление доступа к своему экрану) или владельц аккаунта предоставил свои учетные данные (см. '''I.6.''') |
− | :'''III.3. | + | :'''III.3. Использование ботов<span id=Def><sup>[[#bot|*]]</sup></span>''' (''серьезное нарушение'') |
− | :: | + | ::Использование макросов, не входящих в состав интегрированной системы макросов Ryzom, с целью сделать вашего персонажа частично или полностью независимым от вашего непосредственного управления, строго запрещено. |
− | + | ::Категорически запрещается контролировать несколько персонажей с помощью сторонней программы. Если во время проверки Команда Поддержки не сможет определить, нарушает ли игрок это правило, игрок должен будет предоставить доказательства того, что он не использует никакую стороннюю программу для управления несколькими персонажами одновременно. | |
− | |||
− | :: | ||
− | : | + | ::<small>[[#bot|*↑]] <span id=Def>Использование сторонней программы для воспроизведения скриптовых действий.</span></small> |
− | : | ||
− | |||
− | |||
− | ::'''III.4. | + | :'''III.4. Мультибоксинг''' |
− | :: | + | ::'''III.4.1. Общее правило мультибоксинга''' |
+ | ::Мультибоксинг (одновременная игра несколькими персонажами без использования стороннего программного обеспечения) ограничен 2мя одновременно подключенными аккаунтами в периоды сражений за заставы, охоты на Боссов или Боссов-Мародеров и мероприятий по сюжетным сценариям (см. '''III.4.2''') и 4мя аккаунтами в остальное время. | ||
+ | ::Когда игрок одновременно использует несколько персонажей (мультибоксинг), у наблюдателя не должно возникать сомнений в том, что данные персонажи управляются вручную по очереди, а не с использованием бота. При наличии подобных сомнений наблюдатель может прислать Команде Поддерки видео, демонстрирующее действующих явно синхронно персонажей. Команда Поддержки примет решение о факте нарушения Кодекса Поведения или его отсутствии и при его наличии определит выразилось ли оно в использовании бота (см. III.3) или явилось нарушением настоящего пункта Кодекса Поведения. В последнем случае для соответствующих аккаунтов будет применяться ограничение одновременного подключения (невозможность одновременного подключения двух или более аккаунтов). | ||
− | ::'''III.4. | + | ::'''III.4.2. Мультибоксинг в периоды сражений за заставы, охоты на боссов или боссов-мародеров и мероприятий по сюжетным сценариям''' (''серьезное нарушение'') |
− | :: | + | ::Мультибоксинг в периоды сражений за заставы, охоты на Боссов или Боссов-Мародеров и мероприятий по сюжетным сценариям ограничен 2мя одновременно подключенными аккаунтами. Если вы подозреваете факт злоупотребления, пожалуйста, предостаьте Команде Поддержки скриншот или видео в подтверждение этого факта. |
− | |||
− | :'''III. | + | ::'''III.4.3. Мультибоксинг с использованием более 4х персонажей''' (''серьезное нарушени'') |
− | :: | + | ::Максимальное количество одновременно подключенных аккаунтов составляет 4. |
− | :: | + | ::Однако, в отдельных случаях Команда Поддержки может допускать исключения (например, для нескольких членов одной семьи, для случаев использования публичных компьютеров и т.п.). Если вы считаете, что ваша ситуация попадает под условия исключений, пожалуйста, свяжитесь с Командой Поддержки по адресу [mailto:support@ryzom.com support@ryzom.com], указав причину своего запроса и названия используемых аккаунтов. |
− | |||
− | |||
− | :'''III. | + | :'''III.5. Эксплойт''' (''критическое, серьезное или незначительное нарушение в зависимости от случая'') |
− | :: | + | ::Понятие эксплойта охватывает любое использование сторонней программы, модификацию или рекомпиляцию клиента или ошибки для того, чтобы получить преимущество над другими игроками. |
− | :: | + | ::Эксплойты запрещены и их использование наказывается Командой Поддержки, которая имеет право определить степень тяжести замеченного эксплойта. В подобном случае повторные нарушения являются отягчающим обстоятельством. |
− | :: | + | ::Обнаружение эксплуатируемой уязвимости или ошибки не является нарушением Кодекса Поведения при условии, что сообщение о ней незамедлительно отправляется по адресу электронной почты [mailto:support@ryzom.com support@ryzom.com], и не подлежит применению каких-либо санкций, если ее использование прекращено сразу после обнаружения. |
+ | ::'''Если вы подозреваете использование эксплойта, вы должны связаться с нами с помощью одного из вышеперечисленных способов.''' | ||
− | :'''III. | + | :'''III.6. Привлечение аггро за исключением случаев сражений за заставы''' (''незначительное нарушение'') |
− | :: | + | ::Намеренное привлечение одного или нескольких мобов к другому игроку с целью его убийства или харассмента запрещено. Если игрок видит или информирован о том, что он непреднамеренно привлек аггро, он должен принести свои извинения и сделать все возможное, чтобы при необходимости воскресить соответствующих персонажей. |
− | :: | + | ::Если вы стали жертвой преднамеренного привлечения агрессивных мобов и можете доказать это (например, скриншот чата, показывающий, что при контакте с вами человек, привлекающий аггро, не проявил никаких признаков раскаяния и не захотел возвращаться и воскрешать вас), вы можете связаться с Командой Поддержки одним из способов, упомянутых выше. Будет создан соответствующий инцидент и мы будем действовать соответственно. В подобных случаях также учитываются факты повторных нарушений. |
− | :: | + | ::Привлечение аггро допустимо во время сражений за заставы (см. '''III.9. Неуважение правил PvP''''''Полужирное начертание'''). |
− | :'''III. | + | :'''III.7. Перехват добыч''' (''незначительное нарушение'') |
− | :: | + | ::Убийство моба, которой уже был атакован другим игроком или группой игроков, рассматривается как перехват добычи и является запрещенным. |
− | + | ::Если после попытки разрешения ситуации между участвующими сторонами решение не будет найдено, вы можете связаться с Командой Поддержки с помощью вышеуказанных способов. Однако, прежде чем обратиться к любому CSR, сначала попробуйте пообщаться с задействованным игроком (игроками) и решить проблему самостоятельно! | |
− | :: | + | ::В случае с боссом, именованным мобом или боссом-мародером, пожалуйста, обратитесь к следующему параграфу. |
− | |||
− | |||
− | :: | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | :'''III. | + | :'''III.8. Правила в отношении боссов, именованных мобов и боссов-мародеров''' (''незначительное нарушение'') |
− | + | ::a) '''Кража боссов, именованных мобов или боссов-мародеров''' | |
− | ::a) ''' | + | :::Босс, именованный моб или босс-мародер принадлежит первой команде, которая заблокировала его, до тех пор, пока эта блокировка активна (см. https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/27212 для более подробной информации). |
− | ::: | + | :::Вторая команда может перехватить босса, именованного моба или босса-мародера только в том случае, если он еще не заблокирован или уже разблокирован. Для этого необходимо: |
− | ::: | + | :::*сразиться с первой командой в PvP; или |
− | :: | + | :::*воспользоваться уходом первой команды, который автоматически разблокирует босса, именованного моба или босса-мародера. Обратите внимание, что если от команды, заблокировавшей босса, именованного моба или босса-мародера, остался в живых или присутствует только один игрок, то босс, именованный моб или босс-мародер будет разблокирован. Привлечение аггро, направленное на ослабление другой команды, запрещено и, следовательно, наказуемо (см. '''III.6'''). |
− | ::: | + | :::Босс, именованный моб или босс-мародер считается свободным до тех пор, пока он не заблокирован ни одной из команд. Привлечение босса, именованного моба или босса-мародера одним игроком, то есть без команды, возможно, но недостаточно для того, чтобы вызвать его блокировку. Захват босса, именованного моба или босса-мародера в этом случае не считается перехватом добычи. |
− | + | ::b) '''Кэмпинг мест обитания боссов, именованных мобов или боссов-мародеров''' | |
− | ::: | + | :::Кемпинг мест обитания боссов, именованных мобов или боссов-мародеров не регулируется, потому что часто это невозможно доказать. |
− | |||
− | :: | ||
− | ::: | ||
− | ''' | + | :'''III.9. Неуважение к правилам PvP''' (''незначительное нарушение'') |
+ | ::В Ryzom PvP всегда добровольный. Активация собственного PvP-тега, вход в зону PvP или участие в сражении за заставу означает, что вы принимаете все возможные последствия данных действий. Проще говоря, если вы не хотите принимать участие в действиях PvP, то вы сами несете ответственность за то, чтобы не активировать собственный PvP-тег или не входить в зоны PvP. | ||
+ | ::a) '''PvP фракций''' | ||
+ | :::Игрок, активировавший свой PvP-тег, принимает на себя все возможные последствия, независимо от обстоятельств. Например, быть убитым во время добычи ресурсов, у конюшни, пока находится afk (не у клавиатуры), в точке воскрешения вблизи портала. | ||
+ | :::Если, несмотря на ваш тег, вы хотите избежать боя, вы можете подождать пока произойдет деактивация тега, спрятаться, использовать телепорт, поменять текущее место нахождения или регион и т.д. | ||
+ | ::б) '''PvP зоны''' | ||
+ | :::Игрок, входящий в зону PvP, принимает на себя все возможные последствия, независимо от обстоятельств. Однако, в качестве особого исключения, убийства в точках воскрешения возле порталов запрещены и подлежат наказанию, если будут доказаны. Если вы тегированы в зоне PvP и стали жертвой убийства в точке воскрешения возле портала, вы можете связаться с нами одним из описанных выше способов. В этом случае настоятельно рекомендуется приложить скриншот в поддержку вашего заявления (пожалуйста, убедитесь, что на снимке видна вкладка ЛОГ окна чата). | ||
+ | ::в) '''PvP в рамках сражения за заставу''' | ||
+ | :::Игрок, который входит в зону сражения за заставу и выбирает сторону, принимает на себя все возможные последствия, независимо от обстоятельств. | ||
+ | :::Однако, в качестве особого исключения, убийства в точках воскрешения возле порталов запрещены и подлежат наказанию, если будут доказаны. Если у вас активирован OP-тег сражения и вы стали жертвой убийства в точке воскрешения возле портала, вы можете связаться с нами одним из описанных выше способов. В этом случае настоятельно рекомендуется приложить скриншот в поддержку вашего утверждения. | ||
+ | :::В этом случае настоятельно рекомендуется приложить скриншот в поддержку вашего утверждения. Неприсоединившиеся к сражению персонажи могут быть удалены на время сражения, так как они искажают прицеливание действующих сил. CSR могут при необходимости перемещать таких персонажей. | ||
+ | :::Если, несмотря на ваш тег, вы хотите избежать боя, вы можете подождать, пока не произойдет деактивация тега, спрятаться, использовать телепорт, поменять текущее место нахождения или регион и т.д. | ||
− | + | '''Правила, касающиеся застав (ОP)''' | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | + | :a) '''CSR, как правило, не будут присутствовать''' на сражениях за заставы. Однако, если вы заметили нарушение правил приличия и поведения, вы можете немедленно связаться с Командой Поддержки. | |
− | : | + | :б) '''Если вы застряли в местности, где происходит сражение за заставу''', сначала попробуйте телепортироваться. Если вам это не удастся, вы должны связаться с Командой Поддержки, описав свою ситуацию. После этого CSR поможет освободить вас. |
− | :: | + | :в) '''Все, что попадает под обычную механику игры, разрешено''' в зонах боевых действий, при условии, что все участники имеют активный PvP-тег. |
− | : | + | ::1 - Вьючный Мектуб может умереть. Приводя его в зону боя, вы подвергаете его риску. |
− | :: | + | ::2 - Кемпинг точек воскрешения практически невозможен из-за зоны безопасности вокруг этих точек, поэтому он разрешен. Если вы умрете, а ваши враги окажутся рядом с точкой воскрешения, вам придется ждать регенерации в безопасной зоне или выбрать другую точку воскрешения/телепортационный пакт, чтобы снова вступить в бой. |
− | :: | + | ::3 - Во время сражений за заставы привлечение аггро мобов и убийства йелков рядом с битвой являются действительной и разрешенной стратегией игры. |
+ | :г) '''Блокировка заставы'' | ||
+ | ::Объявление войны собственной заставе или заставе одного из ваших союзников с целью предотвращения того, чтобы кто-то другой объявил войну этой заставе, считается эксплойтом и запрещено. | ||
+ | :Передача права владения заставой от одной гильдии к другой разрешена. В этом случае повышение порогового значения запрещено так же, как и передача заставы несколько раз подряд, что рассматривается как блокировка заставы. | ||
+ | :д) '''Повторяющиеся ложные объявления войны''' | ||
+ | ::Повторяющиеся ложные объявления войны, т.е. те, за которыми на последовало реальных атак гильдий или их союзников, или те, в которых было слишком малое количество участников для повышения порогового значения против NPCs, считаются харассментом. | ||
+ | ::Если вы считаете, что ваша гильдия может быть обвинена в одном из этих запрещенных действий, сделайте скриншот, показывающий количество игроков, присутствующих с вами во время атаки, на случай, если вам нужно будет показать его Команде Поддержки. | ||
+ | ::Пожалуйста, обратите внимание на то, что данное правило не распространяется на контратаки (атаки, проводимые для отражения атаки на заставу). | ||
− | === | + | ===IV. Неуместная реклама=== |
− | : | + | :;IV.1. Продажа внутриигровой валюты ''(критическое нарушение)'' |
− | :: | + | ::Продавцы внутриигровой валюты не имеют ничего общего с игрой и ее окружением. Таким образом, они попадают под строгий запрет. Виновный игрок будет немедленно выгнан с сервера и забанен. |
− | : | + | :;IV.2. Реклама продукта или веб-сайта, не связанного с Ryzom ''(серьезное или незначительное нарушение в зависимости от типа рекламы, Команда Поддержки будет рассматривать каждый случай индивидуально)''. |
− | + | ::Реклама сайтов, не связанных с Ryzom и его средой обитания, запрещена. Коммуникации виновного игрока будут немедленно заблокированы, и он будет наказан соответствующим образом. | |
− | + | ::Команда Поддержки рассмотрит каждое нарушение и примет решение о санкциях в зависимости от характера опубликованной рекламы. | |
− | |||
− | |||
− | :: | ||
− | :: | ||
− | ::''' | + | ===V. Мошенничество общего характера=== |
+ | :'''V.1. Выдача себя за члена Команды Ryzom или Winch Gate''' ''(серьезное нарушение)'' | ||
+ | ::Категорически запрещается притворяться членом игровых команд или Winch Gate, будь то внутри игры, на форуме Ryzom, в IRC, в Rocket Chat или где-либо еще в сети. | ||
+ | :'''V.2. Попытка обмана члена Команды Ryzom''' ''(серьезное нарушение, если игрок получает при этом выгоду)'' | ||
+ | ::Попытка обмануть члена Команды Ryzom для того, чтобы забрать уже выигранные предметы (например, награда за событие, предмет миссии, награда от босса, предмет или рецепт босса-мародера), либо для любых других целей строго запрещена. Любой игрок, осужденный за это нарушение, будет наказан в соответствии с пунктом '''Б. Предупреждения и санкции'''. | ||
+ | :'''V.3. Выдача себя за другого игрока''' ''(незначительное нарушение)'' | ||
+ | ::Запрещено каким-либо образом выдавать себя за другого игрока (в том числе выдавать себя за его альтернативного персонажа и выступать от его имени). | ||
+ | :'''V.4. Утверждение наличия особых отношений с членом Команды Ryzom''' ''(незначительное нарушение)'' | ||
+ | ::Категорически запрещается притворяться, что у вас есть привилегированные отношения с членом Команды Ryzom (в том числе с членом Команды Поддержки) для того, чтобы причинить ему вред, хорошо выглядеть перед другими игроками, пытаться повлиять на них или по каким-то другим причинам. | ||
+ | ::На членов Команды Ryzom распространяется пункт о неразглашении информации, поэтому их личность (физическое лицо и игрок) не подлежит разглашению. Кроме того, каждый член Команды следует внутреннему Кодексу Поведения, запрещающему отдавать предпочтение одному игроку перед другим. | ||
+ | |||
+ | ::'''N.B.''': Если подобные отношения окажутся реальными, к игроку и CSR (или члену другой команды Ryzom) будут применены санкции, предусмотренные их соответствующими Кодексами Поведения. | ||
---- | ---- |
Следующие правила охватывают наиболее распространенные ситуации, но они не являются исчерпывающими. Команда Поддержки имеет право изменить эти правила в случае возникновения новой ситуации, которая нуждается в дальнейшем прояснении.
Если случай слишком специфичен, чтобы появиться в правилах, но, тем не менее, требует вмешательства Команды Поддержки, она может в любое время действовать и применять предупреждения или санкции, не будучи обязанной информировать об этом все сообщество.
Если вы стали свидетелем нарушения или несоблюдения правил, пожалуйста, сообщите об этом Команде Поддержки одним из следующих способов:
/tell
);
Ее члены являются волонтерами по договору о неразглашении (NDA) и не имеют права раскрывать свою личность ни другим игрокам, ни другим членам команд Ryzom. Если игрок считает, что знает личность игрока, стоящего за CSR (или любого члена NDA команды Ryzom), ему запрещено разглашать эту информацию другим игрокам. Разглашение может повлечь за собой применение санкций. (Серьезное Нарушение, см. Б. Предупреждения и санкции).
Члены Команды Поддержки отвечают за решение различных проблем, связанных с игрой (технических, дисциплинарных и т.д.). Они должны всегда вести себя корректно и вежливо. Если у вас возникли разногласия с участником Команды, вы можете обратиться с жалобой, оформленной надлежащим образом, по адресу электронной почты support@ryzom.com, которая будет направлена руководителю Команды Поддержки. Любая несправедливая жалоба на члена Команды Поддержки может быть подвергнута санкциям.
Если к вам обратился член Команды Поддержки, необходимо следовать его указаниям, отвечать вежливо, соблюдая правила этикета. Любое нарушение будет подвергнуто санкциям в соответствии с нашими процедурами применения санкций и политикой эскалации. (см. Б. Предупреждения и санкции).
Напоминаем, что члены Команды Поддержки посвящают свое время (как игровое, так и реальное) тому, чтобы каждый мог играть в мирной обстановке: постарайтесь иметь это в виду, когда вы связываетесь с ними. Это, конечно же, одинаково для всех команд: CSR, Dev, Event и т.д.
Команда Поддержки подчиняется строгим правилам, которые запрещают им объединяться, обмениваться, дуэлировать с любым игроком или воскрешать их. Эти правила также запрещают им использовать свои полномочия в любых целях, кроме тех, которые определены в контексте их функции, под риском удаления их аккаунта CSR или даже игрового аккаунта. Кроме того, CSR не имеет права обрабатывать тикеты касающихся их собственной гильдии или персонажей. В соответствии с этими правилами инструменты контроля фиксируют все критически важные команды, используемые CSR (а также членами других команд) и отображают их для внутреннего контроля в режиме реального времени всеми. Каждое подключение члена Команды Поддержки (и других команд) также видно, чтобы каждый мог убедиться в том, что никто не узурпировал его аккаунт.
All decisions taken are collective ones and therefore you may be contacted by several members of Support about the Все принятые решения являются коллективными, поэтому, в зависимости от его характера, с вами могут связываться несколько членов Команды Поддержки по одному и тому же вопросу.
В случае разногласий с другим игроком вы должны прийти к мировому соглашению самостоятельно. В подобной ситуации тикет должен быть последним средством, он должен быть отправлен только в том случае, если вы не в состоянии разрешить ситуацию и третья сторона должна принять в ней участие.
Если вы вынуждены прибегнуть к отправке вышеуказанного тикета, важно сделать скриншот(ы), в зависимости от ситуации, для дальнейшего использования. Очень важно, чтобы скриншот(ы) показывал(и) весь игровой экран и не был(и) изменен(ы) каким-либо образом (цензура или что-либо еще) для того, чтобы его(их) можно было считать приемлемым(и). Нарушение, на которое вы хотите обратить внимание, должно быть на нем(них) четко показано. Имейте в виду, что скриншот, показывающий открытую карту, позволяет нам увидеть атисианское датирование, которое легко трансформируется в реальную дату. Мы также принимаем видео. По любым другим вопросам, вы можете связаться с нами непосредственно в игре через команду /tell, если CSR присутствует онлайн, через Rocket Chat или через электронную почту, отправленную на адрес support@ryzom.com.
N.B. Любое злоупотребление системой тикетов будет задокументировано и подвергнуто санкциям.
Команда Поддержки имеет право выдавать предупреждения или санкции в зависимости от серьезности нарушения, реакции вовлеченного игрока по отношению к Команде Поддержки, а также их внутриигровой истории (санкции и предыдущие предупреждения). Таким образом, игрок может получить выговор, предупреждение, быть дисквалифицирован на срок от 24 часов до нескольких дней или постоянный запрет.
Штрафные шкалы
Шкала штрафов сбрасывается через 1 год, прошедший без санкций.
Данная шкала штрафов обнуляется по истечении 3х лет без применения санкций (за исключением постоянного бана).
В особых случаях (крайне оскорбительная вариация нарушения, неоднократные незначительные нарушения...) Команда Поддержки имеет право изменять шкалу санкций, указанную выше, чтобы иметь возможность применить санкцию, более адаптированную к степени тяжести фактов (незначительное нарушение => серьезное нарушение).
Санкции, предусмотренные в Кодексе Поведения Ryzom, должны назначаться следующим образом:
Политика именования определяет правила, которые должны использоваться при выборе имени персонажа при его создании. Она установлена Командой Поддержки во главе с ее руководителем.
Выбор имени
Изменение имени
Политика именования и наказания за нарушения
Характеристики имен гильдий
Имена гильдий по большей части должны соответствовать всем правилам имен и подчиняться тем же правилам, что и и имена персонажей при переименовании, в зависимости от того, являются ли элементы, составляющие имя гильдии, крайне оскорбительными, оскорбительными или просто запрещенными.:
Есть, однако, несколько исключений
Характеристики имен животных
Имена животных (скакуны, вьюки, зиги), принадлежащих игроку, должны соответствовать Политике Именования, за исключением ограничений, свзяанных с именами собственными, используемыми в Ryzom. Имена животных подчиняются тем же правилам, что и имена персонажей, в отношении принудительного переименования в зависимости от того, являются ли элементы, составляющие имя животного, крайне оскорбительными, оскорбительными или просто запрещенными.
Если вы считаете, что имя игрока является неуместным, тревожащим или несовместимым с игрой, вы можете сообщить нам об этом через тикет или непосредственно в игре, связавшись с членом Команды Поддержки (список CSR в игре на данный момент отображается на вкладке ЛОГ окна чата при вводе команды /who gm).
Если вы хотите оспорить запрос на переименование (любое злоупотребление повлечет за собой применение санкций), вы можете связаться с руководителем Команды Поддержки по электронной почте support@ryzom.com. Любой запрос будет внимательно изучен, любое злоупотребление будет внесено в профиль игрока и, при необходимости, будут применены соответствующие санкции.
Правила, касающиеся застав (ОP)